Este Curso es ideal para aprender a optimizar tu sitio web, incrementar la satisfacción de los usuarios y aumentar las conversiones.
Aprenderás las bases de la usabilidad y a poner en práctica estos conocimientos. Conoceras las herramientas que te ayudarán a conseguir los objetivos para los que tu web fue creada.
Temario
1. Definiciones, contexto y escenario
¿Qué es la usabilidad? ¿Qué es la accesibilidad? ¿Qué es la experiencia de usuario?
¿Por qué tengo que optimizar mi sitio web?
¿Cómo me puede ayudar la analítica web?
Estado del arte. ¿Cuál es el know-how actual?
2. Metodología: tareas y procesos
Definiendo objetivos. Saber para que existe mi web.
Análisis de mi sitio web y sus puntos débiles. ¿Donde y por qué estamos perdiendo usuarios?
Implementar y testear nuevas ideas.
3. Las herramientas y técnicas
Herramientas de observación (Google Analytics, CrazyEgg, ClickTale, etc.)
Herramientas de test (Google Website Optimizer, Navflow, Userfly, etc.)
Evaluación heurística
4. Casos prácticos
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